La ventaja destacable es el coste que conlleva actualizar productos, gestionar los pedidos y demás funciones que NOSOTROS LAS REALIZAMOS, creemos que es un precio muy competente, solamente con apenas unas horas de servicio técnico que facturen a sus clientes tienen amortizado este servicio.

La tienda te permite total independencia y muy poco mantenimiento, púes todo el trabajo importante de gestionar precios y productos lo realizamos nosotros mismos.

Puede ver una demostración desde: http://www.mercalia.eu/tiendab2c_demo/
La zona privada de gestión: http://www.mercalia.eu/tiendab2c_demo/admin/

Usuario: administrador
Clave: tienda

FAQ:

P1. ¿Cómo funciona la tienda b2c?

R1. La tienda de informatica b2b, a parte de la aplicación web y alojamiento, incluye la actualización automática de todos sus datos de productos y fotos, a parte la gestión del personal de almacén en preparar y enviar su pedido si necesidad de que ustedes lo manipulen, ni dispongan de los productos en su almacén.

P2. ¿Cómo se crean los productos en la tienda o los tenemos que introducir nosotros?

R2. Todos los datos de productos, precios, stock, fotos, descripciones, etc. se insertan automáticamente, solo deberá poner desde el panel de control el margen de beneficio que se quieran ganar por familias, es decir : Si en accesorios se quieren ganar un 20%, en teclados un 15%,etc.

P3. ¿Cuando alguien hace una compra como se gestiona? ¿Cómo se envía el pedido al distribuidor?

R3. Cuando se realiza un pedido en la tienda, El pedido queda pendiente de que ustedes lo autoricen desde el panel de control. Cuando comprobéis que el pago es correcto, simplemente tiene un botón de enviar al distribuidor y en ese momento se enviará a los sistemas de su distribuidor y se pasara como un pedido real que pasará directamente a almacén y envío si su forma de pago es recibo o se quedará en espera de pago, si usted paga con transferencia. Una vez pague el pedido a su distribuidor se le enviara al cliente final junto a un albarán sin valorar y sin datos del distribuidor, sin que tenga que usted preparar ni enviar nada mas que la factura final al cliente.

P4. ¿Podemos incluir nuestros productos?, ¿Que ocurre si el cliente compra productos del distribuidor y nuestros especiales al mismo tiempo?

R4. Hay una sección de catálogos de especiales, desde dónde se pueden crear todos los productos y familias que se quieran por vuestra parte, pero sólo se puede hace una petición de pedido de ellos, no se pueden mezclar por el tema de enviarlos, ya que unos estarán en vuestra tienda y otros en la del distribuidor.

P5. ¿Tiene costes extras la tienda?

R6. Si van a usar un TPV de pago para tarjeta, tiene un coste único de una sola vez de 50 € + IVA por configuración, deberá ser uno compatible con nuestros sistemas: SERMEPA, BBVA, 4B , otros consultar. Si usará certificado de seguridad, necesita una IP fija, la IP fija para certificado digital son 15 € + IVA x mes (Esto solo es necesario si deciden instalar un certificado de seguridad, que lleva el coste de la IP fija + el coste del certificado que elijan y compren por su cuenta)

P6. ¿Que medio de pago se pueden instalar?

R6. Pago por transferencia y PAYPAL, sin coste para ustedes y el pago con tarjeta bancaria con coste único de 50 € + IVA.

P7. ¿Como solicito el pago por tarjeta de crédito?

R7. Ustedes deben solicitar a su banco o caja un TPV para comercio electrónico que sea compatible con nuestros sistemas: SERMEPA, BBVA, 4B, otros consultar. Nosotros sólo cobramos una vez por instalarlo, el banco le cobrará un fijo o comisión por venta, eso tendrá que estudiarlo con su banco o caja.

P8. ¿Puedo usar mi dominio y alojamiento?

R8. Su dominio si puede usarlo cambiando las DNS a nuestro alojamiento o crear un subdominio, así evitará tener que configurar de nuevo las cuentas de correo electrónico. El alojamiento es imprescindible contratarlo con el distribuidor. El mas básico tiene un coste de 40€ + IVA por 6 meses y es suficiente para empezar los primeros meses.

P9.¿Cuanto me contaría empezar ahora mismo con la tienda si dispongo de dominio propio?

R9. Si dispone de dominio, puede empezar los primeros meses por 55,66€ + IVA del alquiler de la tienda, con pago por transferencia y PAYPAL. Si no dispone de dominio se lo gestionamos además por 19€ + IVA al año. Normalmente de 24 a 48 horas tendrá activa su tienda y empezara su negocio con cerca de 2000 productos sin esfuerzo.